POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A AGRITORRES CCACR -CENTRO COMERCIAL E AGRÍCOLA DO CANAL RETALHO UNIPESSOAL, LDA. (adiante, PURA®Special ), com sede na Zona Industrial do Cadaval, Lote 21, 2550-171 Cadaval – Portugal e NIPC 509016723 é a proprietária do domínio puraspecial.com, onde se encontra alojado o seu website.
A PURA®Special , ENQUANTO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO, ESTÁ EMPENHADA EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS CLIENTES E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE, ELABOROU E ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS.
ESTA POLÍTICA EXPLICA COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS, PELO QUE, ACONSELHAMOS A SUA LEITURA.
- DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA?
- Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através do website, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
- O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
- Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que a identificam, ou a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações, incluindo o som e a imagem da pessoa.
- Por identificável, deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
- COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?
- As operações de tratamento de dados pessoais que realizamos são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da PURA®Special e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
- Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
- QUAIS AS FINALIDADES, FUNDAMENTOS E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS RECOLHIDOS?
- Os dados pessoais que tratamos têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam, e serão conservados pelo tempo necessário às finalidades respetivas, conforme elencado nesta Política de Privacidade
- Os dados pessoais recolhidos são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades indicadas.
- Na tabela seguinte pode visualizar quais as finalidades de tratamento e dados recolhidos para as mesmas, os fundamentos respetivos e os prazos ou critérios de conservação de dados:
FINALIDADE |
FUNDAMENTO |
DADOS RECOLHIDOS |
PRAZO DE CONSERVAÇÃO |
Para dar seguimento ao seu registo de cliente no website e permitir a fruição das funcionalidades da mesma. |
Diligências pré-contratuais. |
Nome do utilizador, email |
Pelo período em que estiver registado como cliente e pretender usufruir dos respetivos serviços do website e até 1 ano após o último acesso. |
Para conservar os seus dados de conta na área reservada. |
Diligências pré-contratuais. |
Nome do utilizador, email |
Pelo período em que estiver registado como cliente e pretender usufruir dos respetivos serviços do website e até 1 ano após o último acesso. |
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Se for um cliente: nome, email, telefone/telemóvel Se for um profissional: empresa, NIF, nome, email, telefone/telemóvel |
1 ano |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto. |
Consentimento para essa finalidade específica; |
Se for um cliente: nome, email, telefone/telemóvel Se for um profissional: empresa, NIF, nome, email, telefone/telemóvel |
1 ano |
Para dar seguimento à sua compra online. |
Diligências pré-contratuais e execução do contrato. |
Nome, apelido, nome da empresa (opcional), país/região, morada completa, localidade, código postal, email, notas de encomenda, dados necessários ao pagamento. |
Pelo período necessário à execução do contrato. |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse, como novidades, campanhas e ofertas exclusivas. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Nome e Email |
2 anos |
Para as operações de gestão do website. |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela PURA®Special . |
Cookies, endereço de IP; |
1 ano |
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias. |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela PURA®Special . |
Cookies, endereço de IP; |
1 ano |
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação. |
Interesses legítimos prosseguidos pela PURA®Special . |
Cookies, endereço de IP; |
1 ano |
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais. |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela PURA®Special . |
Cookies, endereço de IP; |
1 ano |
-
- Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a PURA SPECIAL® entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
- Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.
- COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
- Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no website, mas igualmente através do website e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
- Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
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- Através do seu navegador;
- Através de cookies;
- Através de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
- Endereço IP;
- Através dos seus dados de Utilizador.
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- A PURA®Special assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
- A PURA®Special não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 9 para perceber como).
- Os serviços da PURA®Special não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
- O QUE SÃO COOKIES?
- Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
- A PURA®Special irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
- Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
- Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.
- COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
- Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores que devem aceder aos mesmos, em conformidade com a necessidade de acesso e regras criadas para o efeito.
- Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
- De igual modo, quando navega no website, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet) e a sua palavra-chave é armazenada usando um hash unidirecional, ou seja, não pode ser recuperada (ou divulgada) por qualquer pessoa, incluindo a PURA SPECIAL®, só podendo ser redefinida.
- Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
- Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e não a divulgar a qualquer outra pessoa; caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente, deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha o navegador.
- COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS:
- Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:
- Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
- Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
- Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;
- Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;
- Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
- Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
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- Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)
- Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a PURA®Special através do seguinte email [EMAIL].
- Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a PURA SPECIAL® irá conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.
- QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS?
- A PURA®Special poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados com estes.
- A PURA®Special assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo, contudo, a PURA SPECIAL® como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
- A PURA®Special poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades:
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- Empresas do grupo empresarial ao qual a PURA®Special pertence e com que tenha parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios; ou ainda,
- Outros parceiros fora do seu grupo empresarial (com autorização prévia da sua parte).
-
- APURA®Special poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
- WEBSITES DE TERCEIROS.
- O website poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais e, esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a PURA®Special qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
- Exemplo desses terceiros são o Facebook ou Instagram, através dos botões que estão presentes no website.
- TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.
- Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a PURA®Special cumprirá com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
- OS MENORES.
- O website não é dirigido a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do website, aplicação, redes sociais e social media ou emails.
- DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.
- A PURA®Special agradece que não nos envie nem nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
- Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
- ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
- A PURA®Special reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.
- OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.
- Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do email apoio.cliente@puraspecial.com.
- ÚLTIMA VERSÃO.
- 21 de Fevereiro de 2022. Cadaval (Portugal).